월마트 구매 안경 작동 중단 제보…잠금 사유 놓고 설명 엇갈려

커뮤니티 사용자는 Even Realities가 미배송 신고를 이유로 안경을 잠갔으며, 월마트에서 구매했다는 이유로 잠금 해제를 거부했다고 전했다. 이는 사용자 제보이며 공식 발표가 아니다.

판매자는 미배송 신고가 없었다고 반박하고 판매자 계정에서는 반품이나 환불을 처리할 수 없다며 월마트 고객센터에 문의하라고 안내했다. 잠금 사유는 양측의 설명이 엇갈려 확인되지 않았다.

사용자는 안경이 구매 3개월 만에 작동을 멈췄다고 밝혔다. 이 사례만으로 다른 구매 제품에도 같은 문제가 발생하는지는 알 수 없다.