G2 힌지 손상에 수리 불가 안내 받았다는 사용자 제보
구매 약 6개월 뒤 힌지가 헐거워진 사례다. 사용자는 고객지원과 거의 2주간 연락한 끝에 수리 대신 새 제품 구매 할인만 제안받았다고 전했다.
G2 한쪽 힌지가 헐거워지고 외장이 벌어지는 듯한 상태에서 안경 다리가 위아래로 약 20도씩 흔들려 사용할 수 없게 됐다는 커뮤니티 제보가 나왔다. 작성자는 충격을 줬을 가능성을 언급했지만, 원인이 될 만한 사건은 기억하지 못했다.
작성자에 따르면 고객지원은 해당 손상의 구조적 특성 때문에 수리가 불가능하다고 안내하고 새 제품 구매 할인을 제시했다. 공식 정책 발표가 아닌 개인 경험이며, 이 사례만으로 다른 파손의 수리 가능 여부까지 판단할 수는 없다.
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이 이야기의 출처
Reddit · r/EvenRealities · 원문 발행 8월 18일
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